她們，正在用微笑的魅力影響地產(chǎn)界，以專業(yè)的服務(wù)精神改變中國。

她們，給秋風(fēng)蕭瑟的地產(chǎn)行業(yè)帶來一抹明麗色彩，也是她們，這些全國首家房地產(chǎn)呼叫系統(tǒng)的客服專員們，開啟了中國地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的嶄新篇章。

她們被親切的稱為——沿海400寶貝。

事實(shí)上，在過去的幾個(gè)月里，她們?cè)缫巡粌H僅是沿海集團(tuán)的寶貝，更是整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的視線焦點(diǎn)。她們現(xiàn)在所從事的工作，不僅因其開創(chuàng)性和前瞻性而受到業(yè)界的廣泛關(guān)注，更因?yàn)檫^去幾個(gè)月中所取得的閃亮成績(jī)，而一躍成為傳媒界聚光燈下的寵兒。

2008年10月20日正式啟動(dòng)的“魅力400，服務(wù)改變中國”評(píng)選活動(dòng)上，沿海400寶貝們將拉開神秘面紗，將一一在公眾面前亮相，競(jìng)選“沿海400客服之星”等稱號(hào)。

她們也開博客——沿海400寶貝們的私人Blog將在本次評(píng)選中集體亮相。她們對(duì)幸福的理解，她們面對(duì)誘惑時(shí)的彷徨，她們對(duì)微笑和服務(wù)的理解，都將在博客中一一呈現(xiàn)。

她們也會(huì)哭鼻子——沿海400寶貝不會(huì)始終都是“微笑天使”。在競(jìng)選活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)嘉賓將模擬業(yè)主提出各種各樣的刁鉆問題，寶貝們是否能從容得體的應(yīng)對(duì)？這場(chǎng)大大考驗(yàn)寶貝們知識(shí)和溝通能力的競(jìng)選，會(huì)讓哪位寶貝含著眼淚努力微笑？

微笑背后的美麗心靈——能否給打通電話的業(yè)主在第一時(shí)間留下良好印象，取決于寶貝們的服務(wù)態(tài)度，但這個(gè)PK環(huán)節(jié)，并非僅僅靠微笑就能表達(dá)出來。400寶貝對(duì)待業(yè)主是否用心，是否真心，都將在業(yè)主服務(wù)PK環(huán)節(jié)進(jìn)行展示。

多才多藝的美麗寶貝——書法、舞蹈、廚藝……在專業(yè)化的表情和工作背后，她們一樣是青春年華的女大學(xué)生，她們同樣有著對(duì)美的不懈追求。在競(jìng)選的才藝環(huán)節(jié)，網(wǎng)友們將欣賞到400寶貝們豐富多彩的才藝展示。

我們都曾經(jīng)是嚴(yán)苛的用戶、是挑剔的業(yè)主，在接受地產(chǎn)服務(wù)的同時(shí)，又抱怨著這個(gè)行業(yè)的不成熟。請(qǐng)來看看沿海400寶貝們背后的努力，她們的魅力，讓全國首家房地產(chǎn)呼叫系統(tǒng)日漸完善；她們的如花笑靨，讓地產(chǎn)服務(wù)不再僵化；她們的快速高效和高度專業(yè)化，改變了公眾對(duì)開發(fā)商的態(tài)度。她們選擇了這份工作的同時(shí)，也注定要為中國地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新、啟蒙奉獻(xiàn)自己的智慧和才華。

400寶貝 花樣美麗——這些既普通又不普通的400寶貝們，將在此次評(píng)選活動(dòng)中，由網(wǎng)友和沿海400高層、新浪房產(chǎn)頻道主編、媒體記者共同組成的專家評(píng)審團(tuán)評(píng)選出“我最喜愛的400寶貝”“最專業(yè)寶貝”“最熱心寶貝”等榮譽(yù)稱號(hào)。

粉絲與寶貝同時(shí)領(lǐng)獎(jiǎng)——積極參與評(píng)選的粉絲和網(wǎng)友們，也將獲得本次評(píng)選活動(dòng)組委會(huì)送出的多樣獎(jiǎng)品。如果400寶貝的粉絲們通過新浪博客的競(jìng)猜與評(píng)選結(jié)果一致，或者在本次評(píng)選活動(dòng)的新浪官網(wǎng)參與過投票評(píng)選，都將有幸獲得組委會(huì)送出的價(jià)值200元到500元不等的“幸運(yùn)粉絲”或“幸運(yùn)網(wǎng)友”獎(jiǎng)品，同時(shí)，積極參與本次活動(dòng)網(wǎng)友還將有幸獲得“每周幸運(yùn)參與獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，只要你記得留下真實(shí)的姓名、聯(lián)系電話和身份證號(hào)碼，大獎(jiǎng)或許就會(huì)在你所喜歡的400寶貝勝出的同時(shí)，給你一份特別的驚喜。

在各個(gè)行業(yè)，服務(wù)都變成了行業(yè)發(fā)展的重要元素，作為各行業(yè)中的客服系統(tǒng)，是最神秘，卻又最直接服務(wù)客戶的人群，沿海400寶貝，代表整個(gè)行業(yè)，由后臺(tái)走向臺(tái)前，展示自己微笑的魅力。

她們不再是枯燥的001、002、003號(hào)客服專員，她們不再是標(biāo)準(zhǔn)化的客服樣板和模范微笑。這些揭開中國地產(chǎn)服務(wù)業(yè)嶄新一頁的400寶貝們，將在“魅力400，服務(wù)改變中國”評(píng)選活動(dòng)中，展現(xiàn)她們工作時(shí)的美麗、工作之外的個(gè)人魅力。投出你手中的寶貴一票，選出你喜歡的400寶貝，讓魅力400，真正地改變中國！

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寶貝評(píng)選網(wǎng)絡(luò)專題：http://bj.house.sina.com.cn/focus/yhbaby/index.html

·沿海400寶貝博客圈

http://q.blog.sina.com.cn/coastalbaobei

·沿海400官方博客

http://blog.sina.com.cn/coastal400

·沿海400服務(wù)體系官方網(wǎng)站

http://www.coastal400.com/

·沿海400啟動(dòng)儀式

http://bj.house.sina.com.cn/focus/yh400qd/index.html

·沿海集團(tuán)網(wǎng)站