2017年9月14日，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家研究機構(gòu) “2017中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會”在北京雁棲湖國際會議中心召開，沿海綠色家園集團(以下簡稱“沿海集團”)憑借其清晰的品牌定位、企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)健性、在健康住宅細分市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，以及對行業(yè)和社會的貢獻獲得了社會各界的肯定，連續(xù)13年榮獲中國房地產(chǎn)TOP10研究組頒發(fā)的“中國房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)先品牌價值TOP10—健康住宅”榮譽，并憑借其在房產(chǎn)開發(fā)、城市發(fā)展運營、健康生活服務(wù)等多個領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，連續(xù)14年位居“中國房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10”的行列，品牌價值躍升至90.6億，創(chuàng)歷史新高。同時，沿海集團行政總裁夏向龍先生入選“2017年中國房地產(chǎn)品牌貢獻人物”

踐行三大責(zé)任體系，發(fā)展不忘企業(yè)擔(dān)當

沿海集團作為最早進入中國內(nèi)地的外商投資企業(yè)之一，經(jīng)過27年穩(wěn)健的發(fā)展，其有形資本、結(jié)構(gòu)資本、知識資本和人力資本得到了完善的建立和有效的積累，正進入厚積薄發(fā)的階段。作為一家具有社會責(zé)任感和歷史使命感的企業(yè)，沿海集團積極響應(yīng)國家建設(shè)和諧社會的號召，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時，秉持顧客責(zé)任、行業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任三大責(zé)任體系，熱心參與公益、積極回饋社會。

顧客責(zé)任方面：為確保密切了解客戶需求并能擁有一個及時有效的客戶服務(wù)管理體系，沿海綠色家園集團秉承“與顧客一起創(chuàng)造卓越”的核心理念，對每個客戶體驗環(huán)節(jié)均設(shè)立嚴格的管控標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。同時，在客戶服務(wù)過程管理方面，沿海綠色家園集團借助專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，整合客戶服務(wù)需求信息接收、客戶服務(wù)任務(wù)分派、追蹤及監(jiān)控、客戶滿意度調(diào)查以及其他客戶服務(wù)管理措施，經(jīng)過多年實踐與升級，目前已實現(xiàn)為客戶提供線上與線下雙維度的、優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)體驗。

行業(yè)責(zé)任方面：沿海綠色家園集團致力于引領(lǐng)健康住宅行業(yè)細分市場的發(fā)展，其健康住宅產(chǎn)品囊括了國家健康住宅示范/試點項目、美國LEED-ND認證項目、國家綠標認證項目等榮譽。沿海綠色家園集團組織健康住宅領(lǐng)域?qū)＜?，并結(jié)合健康住宅實踐經(jīng)驗，編制形成了「沿海健康住宅技術(shù)體系」，包含社區(qū)綠色產(chǎn)品體系、居住健康技術(shù)體系、社區(qū)健康活動體系及精裝配套，該四大體系由20個子系統(tǒng)、10項核心技術(shù)及60項應(yīng)用技術(shù)構(gòu)成。

社會責(zé)任方面：27年來，沿海綠色家園集團積極投身社會公益事業(yè)，在自我成長的同時，不忘回饋社會。歷年來的慈善公益涉及了城市基礎(chǔ)建設(shè)、教育、災(zāi)后重建、兒童成長、自然環(huán)境改造、以及保障房建設(shè)等方面，包括向紅安縣典明小學(xué)愛心助學(xué)捐贈、向中國青少年發(fā)展基金會捐款、汶川大地震后定向捐贈都江堰疾控中心、向中國婦基會“母親水窖”捐贈等等。

結(jié)語

歷經(jīng)27年發(fā)展，沿海綠色家園集團秉持著“與顧客一起創(chuàng)造卓越”的企業(yè)理念,已經(jīng)成長為一家具有新經(jīng)濟特色的投資型控股集團，具有良好的跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)的經(jīng)營能力和完善的管理體系。目前投資主要布局在中國五大經(jīng)濟區(qū)域（環(huán)渤海區(qū)域、長三角區(qū)域、粵港澳大灣區(qū)、中西部區(qū)域、海西經(jīng)濟區(qū)），投資領(lǐng)域主要有地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、能源開發(fā)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、金融資本、健康與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等。