未來，沿海集團將要完成從“開發商”到“服務商”，從“重資產”到“輕資產”，從“封閉”到“開放”，從“價值鏈全周轉”到“分段周轉”，從“單一開發利潤”到“多元服務利潤”等五大布局。那么，在“大數據”盛行的當下，沿海又是如何以此為利器繼往開來？為此《沿海視界》對沿海集團營銷管理部總經理肖云進行了專訪：

《沿海視界》：在大數據集合及微博、微信營銷方面，沿海創展如何運用移動互聯網創新思維開拓業務？

肖云：言必稱大數據的時代，讓我們多少有些“審美疲勞”。但如果嚴格按照大數據的定義來判斷，相信大多數公司是根本不存在大數據問題的。你也許有很多數據，但那并不意味著就是大數據。

對于沿海創展而言，是否可以從大數據中獲取相應的價值？答案是肯定的。之前，沿海創展的很多城市公司及在售項目推廣已經在項目的微博、微信推廣應用方面取得了不錯的效果。有人說微信打阿里是三維打二維，微信靠的是移動和社交，那么房產要靠什么？大數據！只有它才能更精準更快速更簡便地讓房子和人之間建立起關系！沿海就是要運用大數據，在房子與人之間建立起密切的關系，2014年沿海創展即將在大數據營銷領域有領先行業的舉措及實施，敬請期待。

《沿海視界》：針對移動互聯網時代的特點，如何實現傳統房地產營銷與新興服務需求之間的有效對接?針對新的消費特點，需要房企進行哪些創新跟進？

肖云：世界是平的，移動互聯網是一個真正去中心化的網絡世界，當蘋果公司把iOS7的圖標都扁平化，當張小龍說微信永遠不會有應用商店時，當周云杰說要把海爾變成2000個小企業的時候，你可以感受到這種趨勢。互聯網產品的本質是服務，就是通過某種形式的橋梁和窗口把服務傳遞給客戶，由于客戶的需求不斷在變，產品就要隨時調整。沿海需要掌握互聯網產品的規律，只要瞄準客戶的需求點，同時在產品開發方面，采用“小步快跑，循序漸進，不斷試錯，快速迭代”的思路，我覺得沿海就會超越規模更大的公司。

我們的最終目標是讓網上購房變成可能，構建購房閉環，打造一站式購房服務鏈條。購房服務包括房屋選擇、付款按揭、合同簽訂、入伙服務、裝修管理等服務，即單次交易至入住的全程跟蹤。

《沿海視界》：移動互聯網營銷在沿海創展中的運用有哪些典型案例?相比傳統營銷模式,取得哪些成果?

肖云：移動互聯網正在改變客戶的購物鏈。對于整個房地產行業來說，移動互聯網營銷都是一個新興的營銷模式，全行業暫時沒有一個成熟的移動互聯網營銷模式，大家都還處于摸索階段。沿海除了在移動互聯網營銷領域獨立探索外，也會向其他行業的領先企業（如騰訊、小米等）學習、向地產行業探索出的先進模式學習。

《沿海視界》：如何將線上和線下的模式結合起來?在對同行包括跨行業的學習中，沿海創展做了哪些創新性的拓展和自我顛覆？未來在創新營銷包括管理方面還有哪些考慮?

肖云：這個正是我們考慮的。房地產營銷不同于在互聯網上賣家電、小商品，房地產是一件價值巨大的產品，每個購買者都是相當謹慎的。網絡雖然可以全方位展示房地產的外形及結構，向消費者提供購買依據，但它無法向消費者提供切身體驗。房地產作為一種高價值、差異性極大的特殊商品，現場感受對消費者來說是非常重要的。因而，我們需要將線上的客戶引入線下的銷售現場，現場體驗、參觀并最終選房、購房，但相關的購房手續、支付還是可以在網上完成并跟蹤相關進度。

2014年，沿海變革集團戰略管控模式，通過集團營銷層面戰略管控+城市營銷一線執行的高效組合，形成并打造一支高效的營銷團隊，全面啟動營銷創新模式。未來，沿海的營銷創新模式將在集合沿海23年營銷經驗沉淀的基礎上，整合跨界、微信、大數據三個維度，啟動沿海“零距離營銷、精聚焦營銷、大數據營銷”，顛覆傳統的營銷模式。

總之，沿海營銷創新模式啟動且順利推行，沿海營銷團隊有信心依托沿海三創精神“創業、創新、創顧客價值”為準則，秉承沿海人的創業精神、敢于創新，最終兌現創客戶價值！