《沿海視界》：互聯(lián)網(wǎng)思維是最近的熱門話題，您如何理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的差異？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維給房企帶來(lái)的最大啟示是什么？

陳昕：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)最明顯的差異是“有線”和“無(wú)線”的差異，無(wú)線的技術(shù)革命帶來(lái)顛覆性的變革。所謂“有線”要受到條件的限制，“無(wú)線”則是無(wú)處不在的；另外，二者是設(shè)施設(shè)備的差別，互聯(lián)網(wǎng)更多指的是PC機(jī)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則隨時(shí)隨地都可以帶在身邊。兩者也是“有限的狀態(tài)”和“無(wú)限的狀態(tài)”的差別，有線狀態(tài)下，思維也受到限制，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則“線”和“限”都沒(méi)有，給人們帶來(lái)的空間也是無(wú)限的，這是兩者最大的差別。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅對(duì)房企包括對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的是顛覆性的改變，核心是對(duì)終端消費(fèi)者的改變。一是人們獲得資訊的行為發(fā)生很大變化，互聯(lián)網(wǎng)之前，人們獲得資訊是一種被動(dòng)行為，互聯(lián)網(wǎng)之后，人們獲得資訊則由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更使得人們對(duì)訊息的獲得隨時(shí)隨地，更主動(dòng)。二是改變?nèi)藗兊南M(fèi)行為，人們的消費(fèi)行為很多都可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，為人們的消費(fèi)提供了更大的便利性。因此，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特點(diǎn)，企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)上要進(jìn)行創(chuàng)新，跟上時(shí)代變化。

《沿海視界》：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)的不僅是技術(shù)上的便利性，事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維更是一種創(chuàng)新思維，是一種建立平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)的思維。沿海集團(tuán)近幾年在創(chuàng)新建立平臺(tái)方面，有哪些構(gòu)想和實(shí)踐與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維相契合？

陳昕：這兩年，沿海集團(tuán)在做的就是建立平臺(tái)，希望建立起房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的平臺(tái)。沿海的創(chuàng)新是商業(yè)模式的創(chuàng)新，我們的定位從開發(fā)商轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。傳統(tǒng)的開發(fā)商是產(chǎn)業(yè)上游和下游的價(jià)值鏈統(tǒng)籌，是“重資產(chǎn)”模式，是資金密集型，且各個(gè)鏈條封閉，投資回報(bào)周期長(zhǎng)；沿海在這方面是有突破的，我們轉(zhuǎn)型做“輕資產(chǎn)”，就是以小股東的方式開放平臺(tái)，即在投資階段向其他投資商開放，在做產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)向供應(yīng)商開放。

目前，沿海集團(tuán)建立了沿海創(chuàng)投、沿海創(chuàng)展、沿海創(chuàng)想、沿海創(chuàng)建四個(gè)板塊，各板塊之間既封閉又開放，比如，創(chuàng)投拿到的土地，既可以給沿海做，也可以與其他合作伙伴合作，所以說(shuō)，整個(gè)生態(tài)鏈?zhǔn)情_放的。又比如，沿海創(chuàng)想板塊不僅搭建了基金和未來(lái)之家的平臺(tái)，也搭建了投資運(yùn)營(yíng)和物業(yè)管理的平臺(tái)。沿海和其他房企的差異性更多地表現(xiàn)在價(jià)值鏈?zhǔn)情_放的，從而吸引更多的投資合作伙伴加入其中。這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維給我們的啟發(fā)，即要把平臺(tái)搭建好，傳統(tǒng)的房企價(jià)值鏈?zhǔn)欠忾]的狀態(tài)，是“獨(dú)樂(lè)”，而沿海搭建的是開放性的平臺(tái)，是“眾樂(lè)”。正因?yàn)槿绱耍睾＜瘓F(tuán)的創(chuàng)新與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維有著異曲同工之妙。

《沿海視界》：改革的道路充滿著未知數(shù)，既充滿喜悅，也包含艱辛。那么，沿海集團(tuán)在創(chuàng)新和改革的過(guò)程中需要克服哪些困難？

陳昕：改革的過(guò)程一定是認(rèn)識(shí)和思維轉(zhuǎn)變的過(guò)程。我們本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維都存在著一個(gè)由淺入深的過(guò)程。但我始終認(rèn)為，沿海集團(tuán)是個(gè)可塑性很強(qiáng)的企業(yè)，有很多潛力尚待挖掘，“摸著石頭過(guò)河”一點(diǎn)也不為過(guò)，改革是需要時(shí)間的。總之，沿海的創(chuàng)新目前還處于起步階段，突破也是有的，比如營(yíng)銷模式的創(chuàng)新、圈層經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新以及創(chuàng)想板塊正在探討的有關(guān)健康商城方面的創(chuàng)新，都在醞釀當(dāng)中。

《沿海視界》：在創(chuàng)新過(guò)程中，沿海集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊之間如何更好地相互協(xié)調(diào)？實(shí)現(xiàn)1+1﹥2的效果？

陳昕：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更多改變的是企業(yè)與市場(chǎng)、與客戶的溝通界面。就企業(yè)內(nèi)部而言，沿海創(chuàng)投作為沿海系房地產(chǎn)專業(yè)投資銀行商，業(yè)務(wù)范圍包括一級(jí)土地整理、舊改和股權(quán)投資等。沿海創(chuàng)投做完一級(jí)土地開發(fā)后，通過(guò)引入戰(zhàn)略投資者實(shí)現(xiàn)“變重為輕”，然后交給沿海創(chuàng)展板塊做開發(fā)運(yùn)營(yíng)，沿海創(chuàng)投通過(guò)土地整理獲得投資收益，另外沿海創(chuàng)投作為項(xiàng)目股東還可通過(guò)開發(fā)運(yùn)營(yíng)獲得股東收益。沿海創(chuàng)展作為沿海系的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)商負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)、專業(yè)管控和品牌服務(wù)，將前期定位、策劃完成后交給沿海創(chuàng)建去施工管理，沿海創(chuàng)展從中獲取管理服務(wù)費(fèi)用。沿海創(chuàng)建作為沿海系的以施工建造為主營(yíng)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)綜合增值服務(wù)商，其核心專長(zhǎng)是施工總承包、專業(yè)配套工程、建筑項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)等。沿海創(chuàng)想作為沿海系的綠色健康生活服務(wù)商和金融服務(wù)商，下轄沿海基金、未來(lái)之家設(shè)計(jì)院、未來(lái)之家物流公司、美佳物業(yè)公司、軟件公司及新業(yè)務(wù)發(fā)展公司等。實(shí)際上，沿海集團(tuán)將房地產(chǎn)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行分段管理，然后向社會(huì)資源開放其價(jià)值鏈，這也確保了沿海集團(tuán)在每個(gè)階段都可以“進(jìn)退自如”。

沿海集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊既獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，又相互協(xié)同。沿海集團(tuán)比一般房企需要處理更多的跨板塊協(xié)調(diào)，各個(gè)板塊不僅要處理好自己板塊內(nèi)部的協(xié)調(diào)，更要考慮到下游板塊的需求。另外，還需處理好集團(tuán)大品牌與各個(gè)板塊品牌如何聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。這樣才能發(fā)揮“1＋1＞2”的作用。就外部而言，各業(yè)務(wù)板塊都有各自的圈層，這些圈層的客戶有些是交叉的，有些是獨(dú)立的。未來(lái)，我們就是要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將這些圈層資源進(jìn)行有效整合，形成圈層聚合效應(yīng)，贏得“無(wú)限”生態(tài)鏈突破。

《沿海視界》：沿海集團(tuán)致力于打造“中國(guó)健康地產(chǎn)價(jià)值締造領(lǐng)先服務(wù)商”。未來(lái)，在構(gòu)建新的發(fā)展平臺(tái)和新的轉(zhuǎn)型模式中，如何更充分地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝？

陳昕：一是沿海未來(lái)堅(jiān)持“輕資產(chǎn)”的商業(yè)模式，這種商業(yè)模式的本質(zhì)是開放價(jià)值鏈，搭建大舞臺(tái)，扮演運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的角色。在這個(gè)過(guò)程中，逐步擺脫傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)的“重資產(chǎn)”商業(yè)模式。

二是堅(jiān)持沿海特色。繼續(xù)在健康住宅領(lǐng)域，做我們的品牌產(chǎn)品，這些系列品牌產(chǎn)品繼續(xù)延續(xù)綠色、科技、環(huán)保的建造理念，同時(shí)在不同的城市項(xiàng)目中加以實(shí)施運(yùn)用。“健康地產(chǎn)價(jià)值締造領(lǐng)先服務(wù)商”，既凸顯運(yùn)營(yíng)服務(wù)商概念，也著重強(qiáng)調(diào)了我們一如既往地延續(xù)著“健康住宅”品牌產(chǎn)品不動(dòng)搖。

三是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。現(xiàn)在初步規(guī)劃是用微信、微網(wǎng)站和物聯(lián)網(wǎng)，三網(wǎng)合一的方式。我們的官方微信，可以隨時(shí)提供關(guān)于沿海集團(tuán)的企業(yè)資訊和最新的話題交流探索；微網(wǎng)站，包括投資窗口、在售項(xiàng)目網(wǎng)站、物業(yè)管理網(wǎng)站，客戶對(duì)投資項(xiàng)目可以進(jìn)行選擇和合作，合作商也能通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)查看項(xiàng)目合作進(jìn)展情況。

未來(lái)，沿海集團(tuán)正在規(guī)劃“健康商業(yè)城”新構(gòu)想，這一構(gòu)想一旦實(shí)現(xiàn)，沿海的業(yè)主們即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)。